Användningsfall

Se hur offentlig sektor använder AI i praktiken

Upptäck hur offentliga organisationer använder Eneo för att skapa innovativa AI-lösningar. Här presenteras praktiska exempel på webbappar och tjänster som byggts med Eneos öppna API:er.

Eneo bygger helt på öppna API:er, vilket ger stora möjligheter att integrera AI-funktion i befintliga system och externa webbappar som är skräddarsydda för en viss målgrupp eller för ett visst moment. Nedan presenteras exempel från Sundsvalls och Ånge kommun som nyttjar API:er i Eneo.

Användningsfall

Webbapp

Chatassistent för Vuxenutbildning

En chatassistent som svarar på alla former av frågor om Vuxenutbildning i Sundsvalls kommun. Den har läst in hela webbsidan för Vuxenutbildningen, flera dokument med information samt information om samtliga kurser som är tillgängliga för stunden.

Testa assistenten (öppnas i ny flik)
Chatassistent för Vuxenutbildning
Utbildning

Scenarioverktyget

Ett informations- och utbildningsverktyg som tar användaren genom ett scenario. Syftet är att få användaren att uppleva ett scenario som löpande anpassar sig utifrån de val användaren väljer.

Läs mer (öppnas i ny flik)
Scenarioverktyget
Produktivitet

AI för att skriva dokument

En tjänst som använder generativ AI för att skriva olika typer av dokument inom Sundsvalls kommun – allt från utredningar till tjänsteskrivelser.

Läs mer (öppnas i ny flik)
AI för att skriva dokument
Kontaktcenter

Kunskapsstöd i kontaktcenter

En webblösning som läst in sig på all relevant kunskap internt och på sundsvall.se. En medarbetare i kontaktcenter kan ställa invånarens fråga till AI och få direkt guidning om hur denne ska svara och stötta den som ringde in.

Läs mer (öppnas i ny flik)
Kunskapsstöd i kontaktcenter
Medborgartjänst

Personaliserad hjälp till invånare och företagare

En lösning för att tillfälligt använda AI med en invånares, kunds eller företags personliga data för att kunna ge svar på frågor som rör individuella ärenden.

Läs mer (öppnas i ny flik)
Personaliserad hjälp till invånare och företagare

Skapa ert eget användningsfall

Är ni redo att utveckla en egen AI-lösning för er organisation? Läs mer om hur ni kommer igång med Eneo.